Conditions générales d’utilisation de la plateforme Eons Visions

1. Objet des CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la plateforme EONS VISIONS (ci-après « la Plateforme ») met à disposition des utilisateurs des services de consultations ésotériques et spirituelles (médiums, voyants, tarologues). En accédant à la Plateforme, l’utilisateur accepte sans réserve l’ensemble des présentes CGU.

2. Accès à la plateforme

2.1. Inscription
L’accès à certains services de la Plateforme nécessite la création d’un compte (voir avec dialotel utilisateur. L’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

2.2. Conditions d’âge
L’accès à la Plateforme est réservé aux personnes majeures (âge minimum de 18 ans) capables de contracter des obligations légales. En utilisant la Plateforme, l’utilisateur garantit qu’il remplit cette condition d’âge.

2.3. Accès aux services
La Plateforme se réserve le droit de restreindre ou de refuser l’accès aux services en cas de violation des CGU ou de tout comportement jugé inapproprié ou contraire à l’éthique.

3. Services proposés

3.1. Consultations
La Plateforme propose des consultations avec des professionnels de l’ésotérisme notamment des voyants, médium et tarologues. Les utilisateurs peuvent choisir le type de consultation (chat, téléphone) et le consultant souhaité.

3.2. Nature des services
Les services proposés par la Plateforme sont fournis à titre de guidance spirituelle. Ils ne se substituent en aucun cas à des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers. Les utilisateurs doivent prendre leurs décisions personnelles en toute indépendance et la Plateforme ne garantit pas l’exactitude ou la pertinence des prédictions et conseils fournis.

4. Utilisation des services

4.1. Compte utilisateur
L’utilisateur est responsable de toutes les activités effectuées depuis son compte. En cas de suspicion d’une utilisation frauduleuse ou non autorisée de son compte, l’utilisateur doit en informer immédiatement la Plateforme.

4.2. Comportement respectueux
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser les services pour transmettre des contenus illicites, offensants, diffamatoires, ou contraires aux bonnes mœurs. Tout comportement inapproprié pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte de l’utilisateur.

5. Responsabilité de la Plateforme

5.1. Intermédiaire entre utilisateurs et consultants
La Plateforme agit en tant qu’intermédiaire technique et n’intervient pas directement dans les consultations. Les consultants sont des prestataires indépendants. La Plateforme ne peut être tenue responsable des informations, prédictions, ou conseils donnés lors des consultations.

5.2. Limitation de responsabilité
La Plateforme n’est pas responsable des décisions prises par les utilisateurs suite à une consultation. En outre, la Plateforme décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement technique, d’interruption du service, ou de toute perte de données.

6. Prix et paiements

6.1. Modalités de paiement
Les utilisateurs peuvent accéder à certains services payants via la Plateforme. Les tarifs sont clairement affichés avant toute consultation, et les paiements sont effectués de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés par la Plateforme.

6.2. Politique de remboursement
Sauf indication contraire, les paiements effectués pour des consultations ou des services ne sont pas remboursables. En cas de problème technique ou d’insatisfaction, les utilisateurs sont invités à contacter le service client.

7. Confidentialité et protection des données

7.1. Collecte des données
La Plateforme collecte certaines informations personnelles nécessaires à la fourniture des services (nom, email, date de naissance, etc.). L’utilisateur consent à cette collecte lors de son inscription.

7.2. Utilisation des données
Les données personnelles des utilisateurs sont utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles ne sont partagées avec des tiers qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur ou pour des raisons légales.

7.3. Confidentialité des consultations
Les consultations sont confidentielles. Les informations échangées entre les utilisateurs et les consultants ne sont ni stockées ni partagées, sauf obligation légale.

8. Droits de propriété intellectuelle

8.1. Contenu de la Plateforme
Tous les contenus présents sur la Plateforme (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation des contenus sans l’accord préalable de la Plateforme est strictement interdite.

9. Conduite des utilisateurs

9.1. Règles de bonne conduite
Les utilisateurs s’engagent à utiliser les services de manière respectueuse et éthique. Il est strictement interdit de harceler, menacer ou insulter les consultants ou autres utilisateurs.

9.2. Sanctions en cas de violation
La Plateforme se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de tout utilisateur en cas de violation des présentes CGU ou de comportement inapproprié, sans avertissement préalable.

10. Résiliation de l’accès

10.1. Résiliation par l’utilisateur
L’utilisateur peut résilier son compte à tout moment via les paramètres de son compte ou en contactant le service client.

10.2. Résiliation par la Plateforme
La Plateforme se réserve le droit de résilier l’accès de tout utilisateur en cas de violation des CGU, de fraude ou de comportement inapproprié. Cette résiliation prendra effet immédiatement et l’utilisateur ne pourra prétendre à aucun dédommagement.

11. Modifications des CGU

La Plateforme se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification par email ou lors de leur prochaine connexion à la Plateforme. En continuant à utiliser les services après les modifications, l’utilisateur accepte les nouvelles conditions.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur dans le pays où est basée la Plateforme. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la juridiction de LILLE département du NORD.

13. Contact

Pour toute question concernant ces CGU ou pour signaler un problème, l’utilisateur peut contacter la Plateforme à l’adresse suivante : eonsvisions@gmail.com.

14. Editeur du site

Le site Eons Visions ainsi que toutes ces composantes sont la propriété de Eons Visions.